说到中东地区，映入你脑海的第一幅画面是金灿灿的沙特皇宫还是惊心动魄的硝烟战场？但是你有想过在这片土地上，潜藏着巨大的流量红利和出海商机吗？俗话说“乱世出英雄”，中东就是这样一个机遇与挑战并存的地区。此次，Facebook携手凯度咨询，强势推出《中东跨境电商市场白皮书》，本白皮书上半部分对中东市场、中东地区电商未来发展趋势、社交媒体在中东电商发展中扮演的角色等方面做出浅析。

在下半部分，本白皮书着重强调闭环学习对进入中东地区新市场的重要性，包括市场进驻策略开发、确保成功的衡量方法以及斋月营销。最后，本白皮书亮相了合作伙伴机遇。在“一带一路”的推动下，中国电商借力“网上丝绸之路”让全球用户见识到“中国制造”的高品质。中东地区——这个无限流量红利待开发的市场，应当备受瞩目。

虽经历短期动荡，中东地区市场仍极具多样性与吸引力

1.1中东地区市场呈现多样性

中东地区包含多个市场，且这些市场在经济繁荣程度、消费者需求、数字化普及率和零售结构及市场成熟度等方面均各不相同，例如阿联酋、卡塔尔和巴林的发展程度远高于伊朗和埃及。其次，中东地区各市场未来的发展速度及方向亦各不相同，其中阿联酋、沙特阿拉伯、土耳其及埃及等市场更具价值。

从消费者多样性方面来看，中东地区消费者的概况、其对购物及电商的看法，以及在购物旅程中所关注的方面均存在差异。即使放眼同一个市场，中东消费者仍呈现多样化，如迪拜富豪追求体验式零售服务而蓝领工人需要的是实用性购物体验。所以，品牌“一刀切”的策略在中东地区是不可能取得成功的。

故此，值得希望入驻中东市场的品牌注意的要点有：

• 要将中东视为多个各不相同的市场
• 品牌必须根据每个市场的消费者、零售发展动态，制定具体策略，切忌“一刀切”
• 随着消费者细分程度增长，品牌需关注精准零售
• 品牌在生产产品、制定价格、进行推广及制定市场营销策略时必须做到精准

1.2中东地区正在经历短期动荡

近年来，由于受到经济、立法、政治及社会等各种动荡因素的影响，中东地区零售增长速度放缓，以至就业机会、个人可支配收入、商业信心及投资均受到负面影响。这些动荡对不同类别的零售业务所带来的商业影响都不同，例如在必需品类别，消费者追求力度更大的促销活动；而在非必需品类别，中等收入家庭的相关支出已经减少。

尽管如此，广大电商也不必灰心。因为就长期投资而言，中东依然是一个对出海电商极具吸引力的地区，因为该地区的消费者需求基本面仍保持强劲。与此同时，多个政府也在积极寻求通过投资及立法变革来支持经济发展。

无论何时，尤其是在进驻包含多样化市场的中东地区时，尽可能选择正确、合理的市场进行投资对出海商家来说都是至关重要的。据凯度咨询的评级报告显示，阿联酋、土耳其、沙特阿拉伯及卡塔尔能够为国际品牌提供最佳的投资机会。

数字化普及率提升，有助赢取中东地区的购物者

2.1了解中东地区消费者

2.2中东地区消费者的数字化普及程度不断提高

3.3阻止电商实现跨越式发展的障碍